Problématique Commerciale

Souhaitant communiquer pour la première fois en télévision, le Crédit Mutuel veut en profiter pour redéfinir son positionnement avec une nouvelle signature.

Solution créative

Christophe Delaplanche, concepteur rédacteur publicitaire positionne le Crédit Mutuel sur le terrain de l’écoute et du dialogue. Tous basés sur des conversations entre un conseiller et différentes typologies de clients, les films illustrent sans détour et avec honnêteté leurs attentes et la grande réactivité de l’établissement. Chaque plan est cadré serré sur les visages pour marquer la personnalisation du client et la proximité de la banque.

Résultats

Un territoire de marque à la fois original et spécifique au caractère mutualiste de l’établissement. Une signature de marque (Crédit Mutuel. Une banque à qui parler) que l’établissement bancaire va conserver par la suite dans ses différentes prises de parole pendant une quinzaine d’années.